よくある質問 FAQ
Q1. 民間救急車とは何ですか？
民間救急車とは、緊急性の低い患者様の搬送を行う有料の移送サービスです。119番の救急車とは異なり、入退院や転院、通院、施設送迎など、計画的な医療搬送に対応します。
Q3. どのような場面で利用できますか？
・病院から自宅への退院搬送
・病院間の転院搬送
・通院送迎
・高齢者施設への入退所
・精神疾患患者様の搬送
・感染症患者様の移送
・空港や新幹線利用時の長距離搬送
その他のケースも柔軟に対応いたします。
Q5. 看護師は同乗しますか？
ご希望や患者様の状態に応じて、看護師同乗の手配が可能です。医療的ケアが必要な場合は事前にご相談ください。
Q2. 119番の救急車との違いは何ですか？
119番救急車は緊急性の高い傷病者を対象とし、サイレンを鳴らして出動します。
当社の民間救急サービスは、緊急走行は行わず、事前予約制で安全かつ丁寧な搬送を行います。
Q4. ストレッチャーや車椅子でも利用できますか？
はい、可能です。
ストレッチャー対応車両、車椅子のまま乗車できる車両 をご用意しております。患者様の状態に合わせた搬送を行います。
Q6. 家族は同乗できますか？
車両タイプにより同乗可能人数が異なります。ご予約時に同乗人数をお知らせください。
Q7. 料金はいくらですか？
料金は、
・搬送距離
・車両タイプ
・スタッフ人数（看護師など）
・時間帯
によって変動いたします。正確なお見積りは無料でご案内しております。
Q9. キャンセルはできますか？
可能ですが、搬送日時や内容によりキャンセル料が発生する場合があります。詳しくはご予約時にご説明いたします。
Q11. 長距離搬送（県外・遠方）も可能ですか？
はい、県外や長距離の患者搬送にも対応しております。高速道路利用や宿泊を伴う搬送についても事前にお見積りいたします。
Q8. 当日依頼は可能ですか？
空車状況により対応可能な場合がございます。
お急ぎの際はお電話にてお問い合わせください。
Q10. 夜間や早朝でも民間救急は対応していますか？
はい、事前予約により早朝・夜間の搬送も対応可能です。深夜帯はスタッフ手配の関係上、早めのご相談をおすすめします。
Q12. ベッドからストレッチャーへの移乗介助もお願いできますか？
車両タイプにより同乗可能人数が異なります。ご予約時に同乗人数をお知らせください。